当館では基本的にインターネットで、お客様がご予約やお見積りをしていただくシステムを導入しております。
電話でのご予約、お見積りは以下の理由によりしてございませんので、ご理解の程お願い申し上げます。

・ご予約の宿泊日の相違を防ぎ、ダブルブッキングの発生を抑えるため。
・お見積り価格の相違を防ぐため。また弊館はダイレクトプライシング（変動価格制）を導入致しております。受給関係により日々価格が変動しております。
・弊館はプランが数多くございます。複数のプランを電話で説明することが困難なため。
・完全前払い制ですので、ご予約時にクレジットの情報の取り扱いが発生するため。

電話でご予約を承りたいのですが大変トラブルが多いのが現状です。お客様にので大変ご不便をお掛け致しますが、ご了承願います。
※ご予約後の変更やご相談、全てのご質問等は受付いたしておりますので、0772-66-3928（毎日9：00～17：00）までお気軽にご相談くださいませ。

チェックイン時間はすべてのプランで16：00より19：00までとなります。19：00を過ぎますと対人によるチェックインはできませんので、ご了承願います。
チェックインが19：00を過ぎそうな場合は0772-66-3928までご一報くださいませ。
チェックアウトは11：00となります。また8：00以前のチェックアウトご希望の場合は事前にお伝えしていただきますよう、お願いいたします。

領収書発行に関しまして、クレジットカードでご予約された際は、当社ホームページ（ダイナテック）も含め旅行会社から領収書が発行されます。旅行会社のマイページやメールよりご発行をお願いいたします。

当日追加注文などで弊館で直接お支払いいただいた場合のみ、当館より追加金額の領収書を発行させていただきます。

海外経由の旅行会社（ブッキングドットコムやアゴダなど）から発行される領収書につきましては、インボイス対応の領収書を発行していない場合がございますのでご注意下さいませ。

はい、用意できます。ホームページ下部にCAKE ORDERというバナーがございますので、クリックして頂くとケーキや花束、ワンちゃん用のケーキなどをスムーズに注文することができます。是非ご活用くださいませ。

はい、ございます。管理棟内の自動販売機左横に氷袋が入ったアイスストッカーがございます。24時間、無料でお部屋にご持参いただけますので、是非ご利用くださいませ。

はい、持ち込みいただけます。ドリンクは酒類も含め、持ち込み自由(無料)となっています。また、室内冷蔵庫には地ビールや地酒、ワインなどをご用意しております。(有料)管理棟には自動販売機(コカコーラ)も設置してございますので、ジュースなど直ぐに購入いただけます。

舟盛に関しましては仕入れの関係上、中身の指定や変更はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
また貝類・甲殻類等アレルギーをお持ちの場合、お越しいただく前にお電話にてご連絡いただけますのでしょうか。可能な限りご対応させて頂きます。
厨房や仕入れの関係上アレルギー物質を完全に排除したお料理は提供できない施設であることを、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

当館ホームページ、楽天トラベル、じゃらん、booking.comでのご予約の場合、クレジット決済は、「予約時」に決済日となります。そのため、ご宿泊日までにクレジットカードの請求（銀行口座からの引き落とし）がなされる場合がございます。

一休.comでのご予約の場合、当館の場合、「ご宿泊の7日前」が決済日となり、ほとんどのお客様はご宿泊後の銀行口座の引き落としなります。

【ワンちゃんのご宿泊について】
当館はワンちゃんのご宿泊可能の施設でございます。全６室全てのお部屋でご利用可能です。

１室合計６頭まで、その内中大型犬は３頭までご利用可能です。

ワンちゃんのサイズは下記の「みんなの犬図鑑」を基準としておりますので、ご確認の程お願いいたします。

https://www.min-inuzukan.com/

【ワンちゃんのご利用条件】
愛犬について以下の①～④までの要件を備えている場合の限り宿泊可能です。

①基本的なしつけがなされている事。

②狂犬病予防注射を毎年一回接種している事。

③５種類以上の混合ワクチン予防接種を接種後1年未満である事。②③は各証明書や猶予証明書、注射済証、抗体検査結果証明書（コピー可）を提出の事。

④ワクチンアレルギーがある場合や疾患、思想によりワクチンを打たせたくない場合、8歳以上の老犬で②③の接種がなくても、当館が認めた場合。

【ワンちゃんのアメニティについて】
常設しているもの・・・・トイレトレー、ウォーターノズル、フードボール（2皿）、ダイニング用フードトレイ、ペットシーツ、ウェットティッシュ、小型犬用バスタブ、におい防止ゴミ箱、おもちゃ（受付時にお渡しします）

常設していないもの・・・ケージ（事前にご要望がございましたらセット致します。数に限りがございます。詳しくはスタッフにお声かけ下さい。）

持っていくもの・・・ワンちゃん用足ふきシート、マナーパンツ、ワンちゃん用の朝夕のお食事

ご予約いただいたサイトでキャンセルポリシーが違います。ご予約いただいたサイトのマイページや予約メールなどでご確認お願いします。

駅まで送迎を行っております。お電話（0772-66-3928）へ、お気軽にご相談くださいませ。

ご予約の締め切りは前日の18時になってございます。
状況によりこれ以降でもご予約できる場合がございますので、お電話（0772-66-3928）くださいませ。

公共交通機関も停止し、かつ高速道路が通行止めの場合に限り、予約をスライドすることが可能です。（スライド予約は30日以内となります）

全部で６部屋ございますが、全室ワンちゃん対応ルームとなっております。
動物アレルギーをお持ちのお客様は宿泊をご遠慮願います。

はい、全6室すべてが掛け流し温泉の露天風呂付きスイートとなっております。
滞在中はお好きな時間に、プライベートな温泉をお楽しみいただけます。

はい、朝・夕ともにお部屋食でご提供しております。
ワンちゃんと一緒に人目を気にせず、優雅なひとときをお楽しみください。

蟹料理は活ガニ（11/6～3/25）を除き、1年中ご提供いたしております。
長年地元で腕を振るってきた蟹名人の本物のカニ料理をご堪能いただけます。

平日のお日にち限定で、素泊りプランを実施しております。ホームページ予約画面よりご確認くださいませ。

京都丹後鉄道
「夕日ヶ浦・木津温泉」駅より徒歩約3分と、非常に便利な立地です。

お車で約5分の場所に海水浴場がございます。
夏季は海と温泉の両方をお楽しみいただけます。

はい、無料駐車場をご用意しております。